真空测漏仪的售后服务流程

很多企业在选购好真空测漏仪后，会重点关注生产周期以及售后服务，一般正常的生产周期为20-25天，而售后服务从真空测漏仪交付客户后就已经开始了。

这里岳信仪器的小编给大家重点聊一聊售后服务的流程。

1.   在与客户签订真空测漏仪的销售合同时，公司会同步建立售后服务档案。

2.   真空测漏仪生产合格后，交付给客户的同时，售后服务工程师会随时进行跟进，对有需要上门服务的客户，会在到货后的次日，对客户进行现场安装、调试、培训、指导。

3.   待客户对真空测漏仪验收合格后，售后工程师会依据相关规定进行备案登记，并有客户相关负责人签收确认。

4.   客户在使用真空测漏仪期间，售后服务部会定期与客户进行线上沟通回访，确认使用情况以及遇到问题，及时安排人员进行处理。

5.   当客户在使用过程中遇到真空测漏仪出问题时，请及时与售后服务部的客服进行沟通，首先岳信仪器的技术工程师会与客户进行线上沟通，通过微信视频来为客户解决相关问题，如遇到一些特殊情况，会安排技术工程师在48-72小时内达到用户所在地，现场为客户解决相关售后问题，同时会对真空测漏仪进行维护和保养工作。

岳信仪器的售后服务部人员24小时在线，随时随地为客户提供好的售后服务，同时国内一些省会城市都有岳信仪器的合作服务商，如遇紧急情况，可以就近为您提供简单的售后服务。

岳信仪器-专注于真空测漏仪的研发和生产，期待与您的每一次沟通。

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